退款政策

一般規定

 所有產品均為訂製生產,因此不符合退貨或退款條件。 然而,我們提供品質保證。如果您遇到任何品質問題,請透過客服信箱 hi@onwear.net 聯繫我們,我們將為您提供解決方案。

歐盟 14 天冷靜期

儘管有上述規定,若商品運送至歐盟境內,您有權在 14 天內取消或退回訂單,無需提供理由。 退回的商品必須保持與您收到時相同的狀態:未穿著或未使用,吊牌完整,並保留原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。